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中国企业培训讲师
中高层综合管理提升
 
讲师:周旋 浏览次数:66

课程描述INTRODUCTION

中高层综合管理提升 培训

· 中层领导

培训讲师:周旋    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

中高层综合管理提升 培训
 
课程大纲
第一部分:结果思维——管理者商业思维训练
解决问题:
为什么管理者有苦劳没有功劳;
为什么上级不轻松、下级不主动;
为什么管理者疲于应付各种关系的平衡;
为什么你的下属对领导和公司总是不满意;
主要内容:
1、结果思维------管理者的焦点放在情感关系上是企业莫大的浪费与悲哀,只有结果才能让企业生存与发展——结果就是一个人在企业的价值!
2、外包思维:人道主义、人情化与结果是两个系统,混为一谈将使企业在起点上挫败——员工契约精神的缺失就是源于管理者的家长心态!
3、结果启蒙----思路决定出路,结果改变人生;结果的属性是----价值;结果的用途是----交换——没有交换,其他都是空谈!
4、培养结果思维,梳理结果文化是企业家和管理者的重要责任。一切人性化的管理没有结果交换作为前提都是浪费!
价值点:
在团队行程全员的结果思维和意识,植入做结果的企业文化!
 
第二部分:百分百责任——管理者责任力训练
解决的问题:
为什么问题一出现管理者总是把矛头指向别人?
为什么企业抱怨、杂音不断?
为什么执行过程总是充满着丰富的理由和借口?
主要内容:
1、执行型管理者的共同特点------对自己负责;
2、负责就是两个*----*不用别人的错,证明自己的对;*百分之百承担自己做出的结果;
3、承担结果的目的------为了改变结果;
4、我们没有办法改变别人,我们没有办法改变世界,我们*能做的就是------改变自己;
5、没有百分百对自己的负责更谈不上对团队、对企业的负责。
价值点:
告别责任推诿扯皮,告别借口与抱怨,在企业中形成根深蒂固对自己负责的文化!
 
第三部分:中层角色定位——中层决定成败
解决的问题:
为什么总裁的指令,到了部门就走样打折?
为什么自己很厉害,而团队却不成长?
为什么职位已经是领导,思维还是员工?
如何像老板一样思考,像员工一样行动?
主要内容:
1、中层执行四要点
战略执行:是做大气层,还是做放大镜?
带领团队:是当司机,还当乘客?
追求业绩:中层经理永远只有一个目标——赚钱!
赶走期望:永争第一,没有最好,只有更好!
2、中层执行的方法(两讲三做)
讲清结果,讲清后果;
做机制,做检查,做奖罚;
价值点:让中层成为明确使命与责任,形成强大的中坚力量!
 
第四部分:客户价值——执行的动力与方向
解决的问题:
为什么员工自认为在做结果,但工作却没有价值?
为什么老客户总是不断流失却束手无策?
为什么企业部门与部门之前总是有打不完的官司?
为什么有的企业基业常青,有的企业却是昙花一现?
主要内容:
1、什么是客户?
2、什么是客户价值?——客户价值是执行的动力与方向,战略上是优秀公司百年基业根本。
3、怎么做客户价值?——敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望;
4、内部客户价值——只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值;
管理者的收入来取决于自身的市值,而决定市值的是做结果的能力,而结果的*评判标准就是内部和外部的客户!所以一个管理者创造客户价值的能力决定了他的赚钱能力!
 
价值点:
建立了结果导向的思维之后,树立提交结果的对象:客户!如何明确客户的
真正定位,如何提供客户价值,赢取*的客户信赖,不战而屈人之兵;以及
在企业内部建立内部客户价值文化。企业内部同级别及上下级之间也是互为客
户的关系,需要互相配合,互相提供价值,让员工真正懂得协作的本质!让部
门上下级沟通从此告别推诿扯皮!
 
第五部分:5R执行管控体系——建立不依靠任何能人的制度体系
解决的问题:
为什么年初的计划,到了年底"泡了汤"?
为什么我们有制度,但是总等于废纸,没人执行?
为什么涨了员工薪水,但执行力却没有提高?
为什么处罚了员工,损失更大的依然是公司?
主要内容:
1、更适合中国:是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度控制力,是落实战略的执行制度。百朗教育*5R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。
2、制度执行要点:
R1(Result):结果定义;结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换
外包思维的根本是我们只看结果,结果的目的------交换
完成任务是对程序,过程负责;收获结果是对价值,目的负责
结果定义三要素:1,可量化;2,有价值;3,可交换
R2(Responsibility):一对一责任
把所有人扮成“当事人”/“参与者”,人人对自己的结果负责;哪怕别人做错了,我也要做对;别人的错,不是我不做对的理由;责任稀释定律:人越多,责任越少
 
R3(Review):过程检查
人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的
A3的前提:我不相信你;A3的功能:制止“魔鬼”;执行的环境很重要;越信任就越要检查
打造检查平台三大系统
R4(Reward):即时激励
你立即激励什么,你就立即得到什么;薪酬对执行力基本没用;如果一个人做事情,感受不到回报,实际上你就是在打击他这样做事情;你是不是习惯于将回报只放在心中;水果基金取之于“民”,用之于“民”;我们的员工不是不优秀,是您(管理者)没有发现他们的优秀;真正去发现你优秀的员工,说声谢谢!
R5(Reproduce):改进复制
企业*的浪费就是同样的错误重复犯,新员工重复走老员工错误的道路。这是因为好的没有固化,差的没有总结。把优秀的经验变作流程和标准,就像复印报纸一样复制人才。人才工业化的内涵是:复杂的事情简单化;简单的事情重复做;重复的事情标准化;标准的事情工业化;
价值点:
建立不依赖能人的运营系统,不给任何人犯错的机会!让战略落地,让制度执行,让员工提供结果!
 
第六部分:高层领导力——总裁不是超级员工
课程内容:
一、狼性总经理的四大战略底线:生死之理,存活之理,制胜之理,持续之理;
二、狼性总经理四大领导原则:自知之明,顺水推舟,血浓于水,知己知彼;
三、狼性总经理的三大角色定位:文化推动,建立机制,战略制定。
解决的问题:
为什么总裁想法很多,而团队却对公司战略一无所知?
为什么好的不固化,差的不总结,重复探索,没机制?
为什么总要你来"裁判",却没有黑白分明的文化做标准?
为什么曾经狼性的团队,变成了"羊",怪团队还是怪总裁?
价值点:
不要沉迷做市场政治家靠机会发财,不要做超级员工累到吐血!
回归总裁真正的角色,做狼性总经理,做真正的战略管理者!
 
第七部分:哈佛案例分享会——公司的问题诊断以及解决思路
课程内容:
针对公司所出现的相关问题,来寻找类似案例,来进行分析讨论,现象--问题--本质,让大家在思考与讨论中获得思考,以及培养管理者面对同类问题时的解决问题能力。
解决的问题:
为什么企业管理者面对管理问题束手无策?
为什么管理者在解决问题时感情用事,没有思维框架和对事原则?
为什么管理者面对问题不懂的如何正确归因?
价值点:
让领导者掌握一套应对危机、应对企业问题时的解决思路和方案。
(注:具体课程内容根据到场企业情况,可能会稍有变动!)
 
中高层综合管理提升 培训

转载:http://www.denovo-furniture.com/gkk_detail/233155.html

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