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中国企业培训讲师
职场EQ与情绪管理培训
 
讲师:讲师团 浏览次数:494

课程描述INTRODUCTION

企业员工如何有效的管理情绪

· 入职员工· 新员工

培训讲师:讲师团    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

企业员工如何有效的管理情绪

课程大纲:
一、理解压力
1、压力无处不在
从职业人士猝死引发的思考
WHO的“健康”定义
数据?数据!----我们现在面临的状况
测试:评估自己的真实状态
2、压力情绪对身心健康的影响
压力模型解读
双刃剑:压力的两重性
小案例:国家动物园里的美洲虎
3、不能承受之重:压力下的各种症状
A型人格-压力源之个人因素 
测试:压力的来源
讨论:工作现场的压力表现

二、做情绪的主人------工作并快乐着
1、情商(EQ)-成功的基石?
人们处理情绪通常只有三种途径
勿受"情绪绑架" (测试: 什么会激怒你?)
EQ与IQ,可以比较吗?
高情商者六大特质
你把工作看成是兴趣么?
五个方面的情商能力训练
美国某心理杂志推荐的四个简单小方法
2、面对挫折:从EQ到AQ 
“猪坚强”的价值
CORE:逆商(AQ)的四个部分
从《当幸福来敲门》看职场精英必备的心理弹性
归因理论的应用 
塞翁失马与解释系统
特别提醒:自我冲突的处理

三、营造和谐职场的减压之道 
1、“中国压力测试问卷” 及适合中国人的减压方法
2、个人短期心理减压方法汇集
你自己的多角度评估 
工具:生活平衡轮
如何找到舒缓的轨迹?
3、个人长远的压力解决途径
管理时间,操控在我
劳逸结合:营造人生的平衡
信仰及精神层面
健康的生活方式:十六字方针
从融洽家庭关系中获取动力
扩大社会支持网络
让心灵有片翱翔的天空:发泄、冥想、音乐及其它
从猴子与坚果的故事看变通
4、另一个角度:管理者及组织路径
工作压力调查问卷
学会利用资源:了解+授权+培育
案例借鉴:快乐指数与*雇主
关注士气----从加强人事甄选、明晰职责开始
鼓励参与、工作丰富化及弹性调整
员工帮助计划(EAP)

四、心态的力量
1、心态的特征及影响
一位了不起的台湾女性与一个普通女大学生的故事
积极心态者六大特征
问三个问题,摆脱消极心态的影响
视频分享:把不合理的要求当成磨练
2、塑造阳光心态的四大法则
从快乐女神到“把握当下”
工具:ABC理论-学会正念看问题
常怀感恩之心
《不抱怨的世界》:行动吧,而非抱怨!
3、重构你的心智模式
如何获得职业安全感与自信
社会我与内在我
坚持就一定能成功?----成功学不能学
超越自己的心智模式

五、员工心理疏导及管理技巧
1、建立信任
案例:"囚徒困境"的启示---心理学的另类运用
建立员工信任之五大维度
保持开放的心态:一碗馄饨面的故事
2、激励与关怀
激励员工的八大手法
关注企业的软、硬工作环境
激励员工的三大核心注意事项
带好你的团队
3、沟通的把握
小案例:一位“70后”主管与他的“90”下属的互动
从员工自杀的极端行为看沟通的真正涵义
学会倾听:五个层次与四大核心
小案例:平等与尊重
弱化个人意识:从小测试看换位思考的应用
同理心技术构建人与人之间的和谐关系

企业员工如何有效的管理情绪


转载:http://www.denovo-furniture.com/gkk_detail/39351.html

已开课时间Have start time

2020-02-12 苏州

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开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
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